DIFICULDADES ENFRENTADAS POR GESTORES DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) EM DIFERENTES SETORES ORGANIZACIONAIS NO MÉDIO NORTE DO MATO GROSSO – MT

Autores

  • Nádia Ligianara Dewes Nyari Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Doutora em Engenharia de Alimentos. E-mail:nadialigianara@hotmail.com https://orcid.org/0000-0003-0237-5116
  • Geverson Tobias Bohm Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Mestre em Ética e Gestão Empresarial. E-mail:geverson.bohm@faculdadelasalle.edu.br
  • Sandra Ines Horn Böhm Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Mestre em Engenharia da Produção com ênfase em Qualidade e Produtividade. E-mail: sandra@faculdadelasalle.edu.br https://orcid.org/0000-0002-3264-7314

DOI:

https://doi.org/10.31512/vivencias.v15i29.93

Resumo

O presente estudo tem como objetivo avaliar as dificuldades por gestores da tecnologia da informação em diferentes setores organizacionais no médio norte do Mato Grosso – MT. Através dessa problemática podemos observar que a maioria dos gestores da TI exercem função área comercial, seguido na prestação de serviços, onde 35% destes optam em terceirizar os serviços devido as empresas não possuir orçamento ou investimentos próprio para o setor. No entanto a maior parte investe em manutenção, seguido em softwares, adequação e correções de servidores e equipamentos, contratando pessoas qualificadas, para a função de manutenção dos equipamentos, além da possibilidade de crescimento profissional dentro das organizações. Devido a esse segmento ser responsável pelo controle interno e externo de todos os processos organizacionais, gerando assim resultados de forma rápida, ágil e segura, fato influenciado pelas redes sociais, principal canal de comunicação entre gestores, colaboradores e clientes, especialmente para prestação de serviço, atendimento direto, marketing, assistência e  esclarecimento de dúvidas ou informações referentes a produtos e serviços. Nesse aspecto os gestores na área tornam - se primordiais, com uma visão ampla e detalhada de todos os processos envolvidos nesse setor de TI.

Biografia do Autor

Nádia Ligianara Dewes Nyari, Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Doutora em Engenharia de Alimentos. E-mail:nadialigianara@hotmail.com

Discente do Curso de Engenharia da Produção da Faculdade LaSalle de Lucas do Rio Verde - MT (2019), Graduada em Ciências Biológicas pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões URI - Santo Ângelo - RS (2004), Especialização em Biologia Humana pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, Ijuí - RS (2007), Mestrado (2013) e Doutorado (2017) em Engenharia de Alimentos pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões URI - Erechim - RS. Atualmente atuando como docente de ensino superior nos cursos de Agronegócio, Administração, Educação Física, Gestão da Produção Industrial e Gestão da Tecnologia da Informação, pertencentes a Faculdade LaSalle de Lucas do Rio Verde MT. Atuando nas áreas de biocatálise e de biocombustíveis, microbiologia de alimentos, química geral e ambiental, além de atividades na área da pesquisa e diversas campos do conhecimento.

Geverson Tobias Bohm, Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Mestre em Ética e Gestão Empresarial. E-mail:geverson.bohm@faculdadelasalle.edu.br

Possui graduação em Administração pela União do Ensino Superior de Nova Mutum (2012). Especialista em Gestão de Pessoas e Gestão de Produção. Mestrado na EST, linha de pesquisa Ética e Gestão Empresarial. Atualmente Técnico de Produção II - BRF - Brasil Foods em Lucas do Rio Verde - MT, atuando na área de gestão de pessoas, estoques, logística, controle de produção e qualidade. Atua como docente dos Cursos de Administração, gestão do Agronegócio, Gestão da Produção Industrial e Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade La Salle. Atuou na Escola Secitec, nos cursos de RH, Administração, Secretariado, Técnico em Segurança do Trabalho Comércio Exterior, Agronegócio e Agropecuário. Atuou como docente no SENAI.

Sandra Ines Horn Böhm, Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT, Brasil. Mestre em Engenharia da Produção com ênfase em Qualidade e Produtividade. E-mail: sandra@faculdadelasalle.edu.br

Possui graduação em Administração com Habilitação em Comércio Internacional - Faculdades Integradas Machado de Assis (2006). Especialista em Gestão de Pessoas e Docência. MBA em Agronegócio pela USP. Mestre em Engenharia da Produção com ênfase em Qualidade e Produtividade pela Universidade Federal de Santa Maria - UFSM (2011). Cursando MBA em Gestão de Negócios pela USP. Coordenadora dos Cursos de Agronegócio, Gestão da Produção Industrial e Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde, MT e professora nos cursos de Administração, Agronegócio, Ciências Contábeis, Gestão da Produção Industrial e Gestão da Tecnologia da Informação da IES.

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Publicado

2019-10-14

Como Citar

Nyari, N. L. D., Bohm, G. T., & Böhm, S. I. H. (2019). DIFICULDADES ENFRENTADAS POR GESTORES DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) EM DIFERENTES SETORES ORGANIZACIONAIS NO MÉDIO NORTE DO MATO GROSSO – MT. Vivências, 15(29), 219–236. https://doi.org/10.31512/vivencias.v15i29.93

Edição

Seção

ARTIGOS DE FLUXO CONTÍNUO